編者按：竭誠為職工群眾服務是工會一切工作的出發點和落腳點，勞動者港灣、愛心驛站、暖心驛站、愛心接力站等工會戶外勞動者服務站點是服務職工的重要平臺載體。從今日起，工人日報推出《關愛戶外勞動者·工會在行動》專欄，宣傳推廣部分省（區、市）、行業、企業建立戶外勞動者服務站點的經驗做法，推動實現在全國各地全面開花，切實幫助改善戶外勞動者的工作休息條件。敬請垂注。
中工網北京1月21日電 （工人日報-中工網記者鄭莉）免洗消毒液、飲水機、微波爐、花鏡、雨傘、沙發……位于北京繁華地段的建設銀行東四支行“勞動者港灣”，在嚴寒中敞開溫暖的大門，讓環衛工人、快遞小哥、交通警察、出租司機隨時進來歇歇腿腳、喝口熱水、吃口熱飯。在全國總工會的大力倡導下，各級工會已建起一大批戶外勞動者服務站點。據不完全統計，全國已建設工會戶外勞動者服務站點超過7.1萬個，累計投入資金數量7.14億元，服務以農民工為主體的戶外勞動者群體4374.3萬人。
全國范圍的工會戶外勞動者服務站點建設工作始于2016年。針對長期困擾戶外勞動者的吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等現實難題，全國總工會辦公廳于2016年印發《關于推進戶外勞動者服務站點建設的通知》，要求各省（區、市）總工會依托工會困難職工幫扶中心、站點和社會力量，建立戶外勞動者服務站點，讓勞動者“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”。2019年和2020年，全國總工會又先后下發《關于進一步規范和做好工會戶外勞動者服務站點建設工作的通知》《關于規范工會戶外勞動者服務站點相關工作的指導意見》，對這項工作的規范、創新開展，提高服務職工精準化水平等提出了明確要求。
4年來，各級工會因地制宜，通過自建、共建等方式，整合社會資源，吸納各方力量，建起了一大批“勞動者港灣”“愛心驛站”“暖心驛站”“愛心接力站”等戶外勞動者服務站點品牌。值得一提的是，2019年4月，全國總工會為中國建設銀行總行營業部“戶外勞動者服務站點·勞動者港灣”授牌，使其成為全國首個掛牌的戶外勞動者服務站點共建品牌。如今，在銀行網點、商場超市、手機營業廳、加油站等窗口行業，建起了一大批屬于戶外勞動者的“溫暖港灣”。僅建設銀行就在全國建起1.42萬個“勞動者港灣”，線下累計服務超過1.4億人次。
據了解，工會戶外勞動者服務站點已經成為城市的一道亮麗風景線。站點不僅為戶外勞動者提供便民服務，一些地方還設置了宣傳欄、留言板，宣傳黨和政府政策法規，普及工會知識，傾聽職工意見，并結合實際不定期組織職工志愿者、黨員干部、公益律師等開展政策咨詢、法律援助、醫療義診，成為工會宣傳職工、服務職工的陣地，愛心接力、傳遞正能量的平臺。
全國總工會權益保障部有關負責人表示，戶外勞動者服務站點是工會服務職工的重要平臺載體。全總將進一步發揮工會樞紐型社會組織作用，主動聯系協調相關政府部門、引導社會公益組織和愛心企業參與到這項工作中來，創造更多貼近勞動者、具有工會特色的服務活動和品牌，切實改善戶外勞動者的工作休息條件。
