近日，北京延慶消協成功調解一起因手表電池引起的糾紛，最終，商家為消費者劉女士免費更換電池。
典型案例：
去年12月底，家住延慶的消費者劉女士在延慶某商場花了2000多元購買了某品牌手表一塊，購買時，商家銷售人員對劉女士介紹，手表的性能好，電池比較耐用，最少能用一到兩年，劉女士很高興。可誰知，今年5月底，劉女士的手表就不走了，劉女士趕忙找到商家，經檢測，原來是劉女士的手表電池沒電了，需要劉女士另加40元電池錢更換電池。劉女士很氣憤，當初商家承諾說電池能用1到2年，沒想到半年就沒電了，商家拒絕為劉女士免費更換。無奈之下，劉女士來到延慶消協進行投訴。延慶消協的工作人員了解情況后，立刻到商家處進行調解，經過幾次調解，商家同意免費為劉女士換了一塊電池，劉女士對調解結果表示滿意，并對消協的幫助表示感謝。
工商提醒：
延慶工商分局在此提示廣大消費者，購買手表這類精密產品時，要注意以下幾點：
第一，要從正規的商場、專賣店購買。現在手表市場價格相差很大，手表質量也是參差不齊，消費者想要購買一款稱心如意的手表，最好選擇去正規的商場、專賣店進行購買，質量相對有保障。
第二，要冷靜，不要盲從“跟風”。僅僅由于一塊表“熱門兒”就買，并不等于你買得值。不論什么時刻總是不斷有新的款式流行起來。但流行的并不一定是適合自己的，應該謹慎選擇適合自己的手表。
第三，要仔細查看手表的配置說明。查看手表配置說明上具體標注的防水效果、注意事項等，謹防被商家誤導，且以消費者人為因素造成為由拒絕保修、退換貨等，讓消費者承擔所有損失。
第四，要重視售后保障，留存相應票據。在消費者付款之前，要和商家咨詢好相應的售后保障。并留存好發票和收據，以確保在手表出現問題時，可以及時獲得賠償。如果消費者遇到相關的消費糾紛時，可以到附近的工商部門進行維權。
